よくある質問

Apple Careは使えなくなりますか?
保証対象外とされる場合がございます。
即日修理はできますか?
ほとんどの修理は即日修理可能ですが混雑状況や在庫の有無、
お客様の端末の状態によっては即日修理ができない場合がございますので、
お電話、もしくは店頭にてご確認ください。
データはそのままですか?
基本的にはそのままでお返しします。
ご心配であれば事前にバックアップを取ることをおすすめします。
修理ができなかった場合、料金は発生しますか?
修理受付後、故障個所が復旧できなかった場合、料金は発生致しません。
水没修理の場合のみ作業費が発生します。
修理後、保証は付きますか?
バッテリー:1ヶ月/パネル:3ヶ月の保証が付きます。
但し、初期不良の場合に限ります。
自損、水没修理は保証対象外です。
水没したときの応急処置はどうすればいい?
復旧率を上げるためにも絶対に充電しないでください。
すぐに使用をやめて水分を拭き取り、できるだけ早めにお店に持ってきてください。
修理の時間はどれくらいかかりますか?
パネル交換、バッテリー交換なら20分~30分程度で作業が完了します。
その他修理に関しましては故障個所によって時間が異なりますので、
お電話、もしくは店頭にてご確認ください。
パスワードを教えないといけないですか?
プライバシーに関わるところは触れません。
画面ロック状態での修理も可能ですが最小限の動作確認となります。