よくある質問

Apple Careは使えなくなりますか?
保証対象外とされる場合がございます。
即日修理はできますか?
iPhoneの修理はほとんど即日修理可能ですが混雑状況や在庫の有無、お客様の端末の状態によっては即日修理ができない場合がございますので、お電話、もしくは店頭にてご確認ください。
Android、iPad、Nintendo Switchはお見積り後、注文が確定されてからパーツを発注します(2~3日で入荷)入荷後でお客様がご来店できる日を決め、ご来店当日1時間~2時間で修理完了、お渡しできます。
データはそのままですか?
基本的にはそのままでお返しします。ご心配であれば事前にバックアップを取ることをおすすめします。
修理ができなかった場合、料金は発生しますか?
水没修理、修理復旧不可の場合のみ作業費が発生します。
修理後、保証は付きますか?
1ヶ月間の保証が付きます。但し、初期不良の場合に限ります。自損、他店修理、自己修理、水没は保証対象外です。
水没したときの応急処置はどうすればいい?
復旧率を上げるためにも絶対に充電しないでください。すぐに使用をやめて水分を拭き取り、できるだけ早めにお店に持ってきてください。
修理の時間はどれくらいかかりますか?
パネル交換30分~、バッテリー交換なら20分~で作業が完了します。その他修理に関しましては故障個所によって時間が異なりますので、お電話、もしくは店頭にてご確認ください。
パスワードを教えないといけないですか?
プライバシーに関わるところは触れません。画面ロック状態での修理も可能ですが最小限の動作確認となります。
バックアップ不要、データを残したままで即日修理。iPhoneの画面割れ。バッテリー交換・パーツ交換は即日10分からで修理いたします。

 

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スマホクリニック横浜ベイクォーター店はiPhone、アンドロイドの全てのメーカーに対応したスマホ修理のエキスパートです。

当店では修理後、すべてのお客様に【1ヶ月間の保証サービス】をつけさせて頂いております。
「急に液晶の写りが変になった…」「代えたバッテリーの減りが異常に早い…」など。

当店では仮にそのような状況になったお客様に対しては【無償にて修理・交換作業】をさせていただいております。
※ただし、水没の修理、他店修理歴ありに関しては保証対象外とさせていただいております。
お客様が安心して、修理を出して頂く為の安心保証サービスとなります。

ぜひ、安心して当店へ壊れたiPhoneの持ち込みをしてください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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