こんにちは！iPhone修理吉祥寺マルイ店です！！
今回はリンゴループの原因と対処法についてお話ししていきたいと思います。
まずはリンゴループとは？
「リンゴループ」とは、iPhone、iPadなどを起動する時にアップルマークが繰り返し表示されるようになることです。
突然起こってしまいビックリされる方が多いかと思います(*_*)
考えられる主な原因は4つ！！
①パーツの故障
生体認証のパーツが故障しているパターンが多いですが、バッテリーパーツの故障や充電差し込み口の故障のパターンも多いです。先日当店にいらっしゃったお客様は数日前からバッテリーの減りが異常に早かったということでバッテリーパーツの故障によるリンゴループの症状がありました！
②ストレージ容量がいっぱい
写真がアプリがいっぱいでストレージ容量が少なくなるとシステムへの負荷がかかってしまい、リンゴループが起きることがあります。個人的に写真や動画はgoogleフォトなどに保存し、定期的に端末からは削除したり、不要なアプリを削除して、できれば空き容量を10GBは残すことをおすすめします！
③iOSアップデートがうまくできてない
アップデート中に充電切れ、Wi-Fiが途切れたりするとアップデートに失敗し、リンゴループすることがあります。アップデート中は充電器に差し、ネット環境がちゃんとしているか確認したほうが失敗するリスクが少ないです！
④基盤の故障
今まで、お話しした3つのどれにも当てはまらない場合は基盤の故障の可能性があります。
基盤は落としてしまった、水没させてしまったなど基盤の故障要因はさまざまです。
まず自分でできる対処法は？
①iPhoneの強制再起動を試してみる
何かしらの軽いエラーであれば強制再起動で治る可能性があります！
⭐︎強制再起動の方法⭐︎
1.音量上げるボタンを押して素早く離す
2.音量下げるボタンを押して素早く離す
3.サイドボタンを押さえたままにする
4.Appleロゴが表示されたらサイドボタンを離す
②PCに接続してアップデートを試してみる
アップデートが正常にできると治る可能性があります！
⭐︎PCでアップデートする方法⭐︎
1.ケーブルを使ってiPhoneをPCに接続する
2.次のいずれかを行う
Mac（macOS 10.15以降）の場合
FinderのサイドバーでiPhoneを選択し、ウインドウの上部にある「一般」をクリックします。
Mac（macOS 10.14以前）またはWindows PCの場合
iTunesアプリを開き、iTunesウインドウの左上付近にあるiPhoneのようなボタンをクリックしてから、「概要」をクリックします。
※最新バージョンのiTunesを使用します
3. 「アップデートを確認」をクリックする
4. 利用可能なアップデートをインストールするには、「アップデート」をクリックする
③iPhoneを復元する
iPhoneを復元するとアプリや写真などのデータ全てが消えてしまうので注意が必要です！
あらかじめデータのバックアップをとっている場合にはこの対処法でも大丈夫かと思います。
iPhoneを復元する方法
先程お話しした、iOSアップデートを行う方法の「アップデート」をクリックではなく「復元」をクリックすると行えます！
自分で対処法を試しても治らない場合は？
iPhone修理屋に相談してみる
自分で対処法を試して治らない場合は、先程お話しした、①パーツの故障④基盤の故障の可能性が高いです…
店舗によって対応はさまざまかと思いますが、当店ではまず点検を行い、パーツの交換で治るか試します。それでも治らない場合は基盤の故障である可能性が高いため基盤修理をするかしないかお客様とご相談します。
もちろんお家にPCがない！などでアップデートや復元を行えない場合でも当店で対応可能でございます。
iPhoneのスペシャリストが揃った当店ではお客様からのヒアリングや点検で原因を探し出し、リンゴループをデータそのままの復旧を目指します！！
iPhone修理吉祥寺マルイ店
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